想太多的想 卻是在心中與風的對話紀錄 寫在海洋與天空的漸層中

首先我們來看關鍵字的運作模式，首先選定一個或數個有高使用率的查詢系統，接著選擇付費方式
或是曝光方式，然後設定你認為有效關聯的字串以及相對應連結網址。
可以就這麼簡單的付費開始執行，然後等著看成效報告出爐，或者是我們可以從頭開始先把過程分段解體，
了解其功能以及背後的意涵之後，試著沙盤推演將一切的可能數字試著去極大化，

也許透過這樣的方式可以獲得最高的單位成本效益，或是明確認知哪些並非我們能投入期望或是設定風險空間的。

 

依據運作模組先做主權切割：
◎系統方所掌握的部份為以下幾點
＜查詢系統＞
Under在一個或是數個網域底下統整網頁資訊的資料庫計介面，
讓使用者透過特殊搜尋邏輯的設定，找出可能為目標的資料網頁。
＜計費模式＞
純粹看經營者與其搜尋介面的設計而定，目前幾乎採取計算點選次數收費 / 特殊字串使用權競標收費等兩種方式。
＜曝光方式＞
純粹看經營者與其搜尋介面的設計而定，由於頁面瀏覽閱讀的方向被動的習慣養成，

因此曝光往往出現在頁面大版面中的右前方上端或是左上方，均屬於頁面展開初期容易被閱讀目光所注視的位置。

 

◎買賣雙方所議定的部份為以下幾點
＜字串內容＞
合於系統廠商規範下買方可自行選定一些TA可能會聯想到的字串或是與自家廣告或銷售之商品有關聯的字串。
＜投資金額＞
純粹看系統方的訂價策略以及廣告買方的策略或是操作手法而定。

 

◎廣告買方所掌握的部份為以下幾點
＜網站內容＞
凡舉自營網站的架構、使用者介面、操作瀏覽的路線、商品或是概念闡述的說明文案等，

畢竟這項運作是界定在網路上面執行，當然涵蓋任何從網路上的行為能夠傳遞給消費者的東西。
＜IN/OUT點＞
簡單說就是消費者點選之後，你希望他從哪邊進入，為了有效承接TA聯想的字串，

被點選後買方所想要呈現給消費者的頁面內容，之後再經由哪些互動操作之後離去。
＜誘因＞
或稱之為動機，不論是自發或是誘導，在網友短暫的黏著過程中，能夠建立並持續引導觀眾

完成消費交易或是任何其他網路的行為，預先設計鋪在每次接觸的內容之中。

 

系統方所掌握的幾點，一來是由於目前市場屬於獨占且技術門檻過大，
再者並非任一個消費買方所能獨立運作掌控的，

因此就先不列入研究討論範圍。接下來我們直接進入最有趣的思考範疇，
從合作議定的內容與企業主這端能夠完全掌握

的資源運作，去探討買方所能有效利用的條件以及合理的極大化呈現方式。

 

從簡單的開始來看，在網路的使用行為上來看，會使用關鍵字的搜尋去找尋目標網頁，
這個行為表示該網友的操作，透過的是主觀意識的驅動，藉由部份關聯(也許是聯想、
聽說或印象成分)去選定字串，然後再搜尋的結果畫面中閱讀部份文案試圖取得一些
足以確認的關鍵，進而點選進入，然後就是看結果是否如同預期般的獲得，
或是回畫面中尋找下一個可能，甚至是重設字串搜尋。

在這過程裡面我們就有好幾個地方可以去發揮的，首先是在於被設定的字串部份，
我們可以用很簡單的關聯想像推演方式，找出自己想要呈現的商品或是服務，能夠
有哪些是消費者容易聯想或是認知上有關聯的字眼，這些就是我們可能可以來投資
的關鍵字串。當然，如果我們想推出的商品或是服務有著長期經營的品牌或是有廣為
流傳的符碼在內，那也許也會是不錯的字串。
其次是跟隨著搜尋結果呈現的頁面中，每行連結後方所帶出的小段文字，也就是將資料庫
記載的所有網頁中所描述紀錄的那些內容比對之後，將有相同於原始搜尋字串的區段摘錄
下來，通常搜尋的使用者就是憑藉著那幾行文字，當下立即判斷這是否為他所需要查詢的內容，

因此網頁的內容文本價值其實並非填充而是有重要價值存在的。

我們先不管媒體功能部分，在最理想的狀態下，有個使用者透過公司名片上的網址
輸入，主動進入公司企業網站並試圖從中了解商品或是服務內容並考量合作或是消費
交易的可能。為了禮遇這樣的主動客戶，我們企業網站中提供了哪些內容，分別設定
在哪些分類項目裡面，其中對我們能提供的商品或是服務內容有多少的描述，內容是否完整詳盡。

而透過流覽的過程之中，是否有機會直接達成交易或是能夠簡單的讓對方很快速的表達出合作意願的空間。

現在的網路媒體價值與功能已經不再是當初剛以圖像操作介面進入人類生活那般的簡單，
經由媒體功能發酵與時光濃縮的特性，這都是建置一個企業網站的時候所需要考量與試圖呈現的內容。

然後我們回到關鍵字廣告的路線模式中，消費者透過搜尋特殊字串，閱讀短篇文案之後
點選進入了與其設定字串有相關聯的某個頁面中，到此為止，消費者是主觀意識非常強烈
的在瀏覽中找尋自己腦海中正在思考的那個東西。

因此當消費者點選之後，他所看到的畫面/我們所讓他看到的內容，在短短幾秒鐘之內就足以
讓他決定是否要關閉視窗重新找尋，因此倘若不幸的是，畫面所呈現的一切並未滿足消費者
的尋找，那是否能夠讓他停留繼續點選並瀏覽其它的頁面，將也是一個很重要的介面設計關鍵。
用比較心理層面的描述來說，網路搜尋有如尋寶一般，儘管沒有找到，但如果有蛛絲馬跡或是
些有用的情報，則至少可以維持消費者失落卻還沒死心的情緒，讓他肯繼續在這個網站中瀏覽。

不曉得大家在逛街購物的時候有沒有過類似的經驗，當妳在賣場或展場中用了好多時間，翻來滾去之後

終於找到你想要的東西，抬頭轉身卻不知道該去哪邊結帳，偏偏這時候已經快要打烊了？
又或者是你根據傳單或是朋友口述來到某個百貨公司，逛來逛去連你平常沒想過要買的
外曾祖母的表弟的生日禮物你都找到了，偏偏就是找不到你真正想買的那個專櫃那些東西，
但是時間緊迫，家人聚會的晚餐就要開動了，卻找不到一個服務人員來幫忙解決？

沒錯，接下來要考慮的就是，當你成功的把一個消費者帶進來(或說是騙進來)你的網站時，
你除了要考量該消費者進來之後，會不會面臨找尋目標的困擾之外，你能夠呈現的內容商品
等其他一切服務功能，是否能在不需要的時候不會干擾消費者的路線，並且在被需要的時候
能夠很簡單的出現在消費者的面前。這裡我們提到了一些描述狀況，比較傾向一個企業網站
製作的思考本質我們就先不再研究，要思考的是，當我們用關鍵字廣告找到(或是說我們被找到)
消費者的時候，由於他們當下是屬於自主意識很強烈的操作，因此，我們是否已經準備好讓這些
消費者立即進行消費、立即提供相關服務內容，或是有很簡潔快速的方式讓消費者提出需求，
甚至是雙方可以透過網路即時進行部分互動之後又能迅速完成交易消費的流程。

關鍵字廣告的操作可以簡單的操作，從消費者日常生活中思考先拉出第一條連想線，再從自家商品或

服務發展拉出第二條連想線，找出兩條線的交集就是我們可以利用的關鍵字串，接著只要找好搜尋引擎，

透過平台的消費模式購買適合的計價方案與時程的設定就可以開始運作了。
與其他網路廣告或甚至是其他媒體的運作溝通的模式其實都相差不遠，以企業主的角度來思考都是如何

快速有效的找對目標族群進而發展交易消費的機會，而站在消費者的角度來看，都是確認被誘導的路線

是否能夠滿足自身需求，然後透過使用服務的過程中解決問題或享受消費商品帶來的價值感受。

通常我們在利用媒體創造期望值的時候，也都是透過假設性的思考或少量的實驗探測，嘗試將我們所擁有

的服務內容與商品項目對外發聲，希望透過一定的運作模式帶動比原先更多的交易進而產生獲利。在那之前，

我們不管如何使用何種媒體找到對應的族群，我們都會先問自己是否已經準備好迎接來自四面八方的客人？

事實上，在自由經濟體制下的商業運作中，事情永遠不可能依照理想的推演去進行或是被預測得知的，

因此營業個體的運轉都是走一步算一步，只是過程中確實有陸續改善改良的，

他們都會在長時間的經營後備受環境與群眾的肯定，這也是無庸置疑的。